Komfortní lázeňský hotel Palace zaujímá dominantní polohu v centru Luhačovic. Svým hostům poskytuje hotel Palace pohodlné bydlení, restaurační služby a léčebné procedury "pod jednou střechou". Lázeňský hotel má bezbariérový vstup, výtah a bezbariérový vstup do balneoprovozu. Všechny pokoje jsou vybaveny televizorem se satelitním příjmem, rádiem, telefonem, WIFI a malým trezorem. Dva dvoulůžkové pokoje jsou speciálně upraveny pro handicapované hosty. Ve dvou hotelových restauracích se podávají jídla domácí i mezinárodní kuchyně s možností výběru dietní i vegetariánské stravy. Příjemné posezení nabízí denní bar a kavárna. Pod vedením odborných lázeňských lékařů a s využitím nejmodernější zdravotnické techniky jsou přímo v hotelu Palace poskytovány inhalace, uhličité koupele, slatinné obklady, masáže, vodoléčebné procedury, elektroléčba a další speciální terapie. V lázeňském hotelu Palace je poskytováno celkem 40 druhů léčebných procedur.

Lázeňským hostům je v hotelu k dispozici kadeřnictví, kosmetika a pedikúra, fitness centrum, vyhřívaný bazén, sauna a solárium. Ve vstupní hale, hotelovém baru a kavárně je k dispozici zdarma WIFI připojení k internetu.